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Componente: Cultural / Subcomponente: Participación Ciudadana

PRODUCTO

Acceso y Consulta de la Información

NIVELES

DESCRIPCIÓN DEL NIVEL

Inicial

La entidad carece de estrategias de acceso y consulta a la información contenida en sus documentos de archivo.

Basico

La entidad está desarrollando estrategias de acceso y consulta de la información contenida respetando la protección de los datos personales, derecho a la intimidad, así como las restricciones por razones de conservación de los documentos.

Intermedio

La entidad implementa estrategias de acceso y consulta de la información contenida en sus documentos de archivo por medio de los diferentes instrumentos archivísticos y de acceso.

Avanzado1

La entidad realiza seguimiento y control a las estrategias de acceso y consulta de la información contenida en sus documentos de archivo de tal forma que se logre la optimización de sus canales de atención.

Avanzado2

La entidad realiza procesos de mejora continua a las estrategias de acceso y consulta de la información contenida en sus documentos de archivo orientadas a la actualización de los instrumentos y a los procesos de innovación que faciliten el acercamiento con el usuario.

ACTIVIDADES

  • Identificación de aspectos necesarios para la consulta y acceso de la información, entre los que se encuentra:
    • Caracterización de usuarios
    • Canales de servicio
    • Accesibilidad y usabilidad
  • Actualización de Instrumentos archivísticos (TRD, TVD, inventarios documentales, tablas de control de acceso, actas de eliminación documental, índice de información clasificada y reservada, de conformidad con los preceptos constitucionales y legales vigentes
  • Consolidación de la información en el Registro de Activos de Información
  • Trazabilidad de los documentos
  • Publicación de los instrumentos de acceso de la información.

LINEAMIENTOS

Ley 594 de 2000. Ley General de Archivos.
Acuerdo 05 de 2013.

HERRAMIENTAS

El Archivo General de la Nación – AGN, es una entidad del orden nacional adscrita al Ministerio de Cultura, encargada de la organización y dirección del Sistema Nacional de Archivos – SNA, de regir la política archivística en Colombia y de custodiar, resguardar y proteger el patrimonio documental del País y ponerlo al servicio de la comunidad.

Datos de contacto

Carrera 6 No. 6 – 91 Bogotá D.C., Colombia Teléfono: +57+1 328 2888 Fax:+57+1 337 2019 Horario de Atención: de lunes a viernes de 8 a.m a 5 p.m contacto@archivogeneral.gov.co

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